남프랑스 50인승으로 변경-날밤새기(up 11/20)
2024-11-14
조회수 837
안녕하세요.
주 120 시간 일하고 있는 문팀장입니다.
남프랑스 여행설명이 길어져서 아래 문팀장의 잠못자는 나날들 설명 링크
https://blog.naver.com/europesketch/223660742889
손님이 원하는 대로 50인승 차량 유지하고 + 베르동 협곡근처에서 숙박 + 연박
남프랑스에는 불가능한 이 3가지를 노력 중입니다.
50인승 차량 진입이 불가능한 마을+ 호텔들이 많고 11월부터 현지호텔들이 휴가 들어가서 연락이 안되는 중-
항공 문제 : 전원 비즈니스 원해서 그런 날짜가 없음
25년 4월 첫 팀의 경우 기존 고객이용 횟수에 따라 추가로 특별 할인이 들어갑니다
===> 남프랑스 동선 & 상품가는 예정입니다.
[11월 17일~20일 추가] 첫 팀은 기존 동선대로 진행이 가능하고 중요한 1군데 숙소 답변만 기다리는데 (겨울이라 문닫음)
그 사이에 항공 좌석이 100만원씩 올라갔네요...5개가 해결되면 1개가 문제고, 그 1개가 해결되면 2개가 문제이고
날짜를 바꾸니 샤토 숙박이 FULL 이고, 뒤로 미루자니 '부활절 인파' 가 문제이고
시내쪽으로는 큰 차량 진입이 안되니 호텔측에 짐 옮길 수가 있는지를 답변받는 과정이 매우 긴 시간
예) 24년 첫 팀, 왕복 짐 옮기는 데 한 샤토만 100 만원이 들어감.
외국항공사는 결제 후에는 환불 패널티가 50 만원 전후라서 동시에 모든 사람 결제해야지 되니
대한항공처럼 미리 확보 불가능, 항공날짜 찾느라고 매일 4시간을 소비 중..
25년 4월팀이 12명 전원 비즈니스라서 비즈석이 저렴한 날짜로 해야되서 , 날짜 선택의 폭이 1/100 임
4/7 출발로 호텔 3군데를 예약-확보를 해났는데, 항공 좌석이 사라짐.
4/9 출발은 2군데 호텔이 안되지만, 다른 호텔로 찾아서 다시 이멜 보내고 물어보는 중에, 항공좌석이 또 사라짐
<이 번복되는 과정에 48시간 소요됨>
계속된 진퇴양난.
이코노미면 모든 날짜 가능
가장 큰 문제: 9인승 차량으로 하면 모든 호텔 진입 가능하니 , 원하는 숙소 다~~~~ 예약이 가능한데
50인승으로 하는 순간, 호텔 선택폭이 1/10,000 로 줄어들어버림.
대형 패키지처럼 아무 숙소나 예약하는 게 아니니깐 20배 노력이 필요함.
#시련이 계속되는데 이걸 진행하는 게 맞을지 매일 의문 중
그리고 남프랑스 & 모든 10개 나라 , 1년에 1~2번만 진행하고 끝이라서 직원이 많아도 담당자를 정할 수가 없어요.
일할 시간이 너무 부족한데 전화상담 100% 제가 받는데 그 중 85% 가 "언제 확정되냐" 는 재촉 전화입니다.
포춘텔러랑 상담하시고 저에게 알려주세요.
---11월 14일 문팀장, #밥먹을시간없어#과자로배채우기
#주90시간일하는것이3년째소원